Returneringer

Hos Beova ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.

• Betingelser for retur:

  • Varen skal være ubrugt, i original emballage og i samme stand som ved modtagelse.
  • Hygiejneprodukter (fx åbnet parfume) kan ikke returneres.

• Sådan returnerer du:

  1. Kontakt os via e-mail: info@beova.dk med ordrenummer og årsag til retur.
  2. Du modtager en returadresse og vejledning.
  3. Returnér varen inden for 14 dage efter godkendelse.

• Refundering:

  • Refundering sker til samme betalingsmetode inden for 5-7 hverdage efter modtagelse og godkendelse af varen.
  • Eventuel fragt refunderes ikke, medmindre varen er defekt eller fejlleveret.